💳 Pagos y Facturación

Formas de pago
ShishaCrafters acepta pagos a través de Stripe, lo que permite el uso de tarjeta de crédito y débito de forma segura. Todos los pagos se realizan mediante pasarela cifrada y segura.

Pago por adelantado
Todos los pedidos deben abonarse íntegramente en el momento de la compra. No se aceptan pagos contra reembolso ni fraccionamientos.

Factura
El cliente puede solicitar factura con los datos fiscales correspondientes escribiendo a shishacrafters@gmail.com tras realizar su compra.

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🛠️ Producción y Personalización

Los productos vendidos por ShishaCrafters son artesanales y personalizados. Cada pieza se fabrica bajo demanda.

El tiempo estimado de producción es de 48 horas desde que el material está disponible para su elaboración. En caso de alta demanda, este plazo puede ampliarse debido a la saturación de pedidos. El cliente será informado si su pedido se ve afectado por este tipo de retrasos.

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📦 Envíos

Zonas de envío
Actualmente, los productos de ShishaCrafters se envían únicamente a territorio nacional (España).

Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de Correos, empresa con cobertura en todo el territorio nacional.

Plazo de entrega
El plazo de entrega estimado es de 48 a 72 horas hábiles desde la salida del pedido del taller, siempre sujeto a la disponibilidad del producto y a la logística del transportista.

Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función de la zona geográfica y el peso del pedido, y se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido
El cliente será notificado cuando su pedido haya sido enviado.

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🔁 Devoluciones

Dado que los productos son personalizados y están destinados a uso bucal (higiene personal), no se admiten devoluciones ni cambios, conforme al artículo 103.c) y e) del Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.